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慢病延续护理专项

发布时间:2021-10-28 浏览次数:

辽宁中医药大学附属医院慢病延续护理专项委员会于2017年成立,秉持“始于患者需求,追求患者满意,关注医患友好,改善就医体验”的服务理念,利用移动应用程序、软件、互联网信息平台等方式,为患者提供院前、院中、院后各环节无缝连接的就诊服务。主要包括:互联网+医疗咨询服务、预约挂号就诊服务、群组管理服务、慢病全病程管理服务工作。

一、院前服务:

1.微信群组管理服务:慢病患者病程长、自护依从性有待提升,为实时解决患者疾病、护理相关问题,专项组建以各科系为主体的慢病管理小组分别有:肾疾病、内分泌疾病、风湿疾病、肿瘤疾病,实现床位预约等服务提高患者就医满意度。

2.为解决孕妇产检难、排队时间长无家人陪伴等问题,医院孕产康服务中心提供产检绿色通道、产检期间全程工作人员免费陪同,为孕产妇打造零等待”式产检服务,切实缓解孕妇就医焦虑,让服务有温度

二、院中服务:患者住院期间,护士通过评估,经手机app推送健康宣教识、检查用药注意事项等图文并茂式科普文章,方便患者院中随时查看,让宣教内容有记忆的同时满足患者疾病护理需求。

三、院后服务:

1.慢病患者出院后,建立以专业医生、护士为主导的微信管理群,方便患者病情变化随时咨询,定期发送中医保健养生知识,组建病友会提供病友间相互交流平台,增强战胜疾病信心,降低患者再住院率

1.1肾病科腹膜透析患者管理:微信指导腹膜透析管的护理、更换腹膜透析液的护理、患者脱管紧急情况的处理等。

1.2内分泌系患者管理:微信指导胰岛素的使用方法、低血糖的应急处理、降糖口服药的用药指导等。

1.3风湿病系患者管理:微信指导风湿药的使用方法、风湿骨病的康复锻炼指导等。

1.4肿瘤系患者管理:微信指导肿瘤药的使用方法、进行心理护理、增强战胜疾病的信心等。

1.5孕产妇服务:线上线下为产妇提供免费产后健康评估、盆底肌评估、泌乳指导、提供上门乳腺护理产后康复护理中医特色技术调理亚健康状态为广大孕产妇提供便捷的咨询服务

2.慢病云随访系统管理按照疾病康复每一时段,给予患者一对一饮食运动药物等全面宣教指导,做好居家护理。

3.开展社区服务活动慢病管理服务、技术延伸社区,开展项目有:中医养生及健康知识讲座、中医辨证施护、中医特色技术体验、中医养生保健功法教授等,使居民足不出户就能体验到辽宁中医医护人员的服务,为居民解除病痛的困扰。

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