2月26日下午，在医院十五楼1号会议室内，一排排白衣天使们端坐整齐，参加附院2009年护士大会。会议由朱江主任主持，医院杨关林院长、于世家常务副院长出席了会议。
于世家常务副院长在会上做了热情洋溢的讲话和工作动员。于院长首先对目前医疗市场的形势进行了剖析，并深入细致地分析了我院的现状，提出了医院护理今后发展的设想，强调了医疗行业诚信服务、“以人为本”的基本宗旨。他说：我院的护理队伍是一支训练有素、优秀的队伍，绝大多数护士都能在自己的岗位上勤勤恳恳、努力工作、敬业爱岗、无私奉献，用实际行动赢得了广大患者、上级领导的好评。在肯定护理人员工作的同时，于院长也对护理人员提出了殷切希望。他指出：目前我院的患者数不断攀升，住院病人总数多次刷新纪录，为规避医疗风险，更好的体现以病人人为中心的护理服务理念，护理工作必须按科学发展观进行工作。我院的护理人员护理水平较高，具有雄厚的人才队伍优势和凸显的技术特色，希望年轻的护士、年轻的护士长要好好思考，如何接过老护士、老护士长们手中的接力棒，将优良传统继续坚持下去并不断发扬光大，以适应医院护理建设的需要和医院快速发展的总体要求。于院长对下阶段医院护理工作提出了几点要求：一是护理部要进一步完善各层次护理人员的培训计划，科室护士长要将培训和考核工作做实做细，逐步提高护理队伍的综合素质。二是要转变护理理念，规范护理人员的行为，要求每一个护士都要从自身做起，互相监督，改善服务，创造一流护理人员服务形象，特别是门、急诊科室护理人员要加大管理力度，优化就诊服务流程，改善态度，提升窗口形象，打造良好的服务口碑。三是各科室要组织护士温习各项护理规范，保证各项护理管理规范、制度的落实，持续改进护理质量。要求每个护理人员必须以高度的责任心对待患者，加强护患沟通，确保护理安全。
朱江主任向院领导一直对护理工作的支持和关心表示感谢，同时要求全体护士认真领会于院长讲话的精神，并在实际护理工作中加以实施，进一步提高我院护理质量，为创建一支和谐、团结的护理团队而共同努力。最后，投诉办金连锋主任、护理部朱江主任、侯秀欣副主任、王义波护士长、万继红护士长分别以“我院医疗护理纠纷相关情况的报告”“护理安全与管理” “护理病历与重患护理” “技术操作与消毒隔离”“门诊管理”为题作了专题讲座，再一次强调了护理工作的相关制度及要求，以保证新的一年里护理工作的顺利实施。
此次全院护士大会，肯定了成绩，看到了不足，总结了经验，明确了目标，提高了意识，对更新护理观念，提高护理质量，推动医院整体护理事业的发展起到了积极的作用。
